Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 16/01/2026, 14:36:35

Introduzione e informazioni sull'organizzazione

Noi di Syrto S.r.l. siamo impegnati a servire i nostri clienti e contatti al meglio delle nostre capacità. Parte del nostro impegno riguarda la gestione responsabile dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web syrto.ai e qualsiasi interazione correlata. I nostri obiettivi principali nel trattamento di questi dati includono:

Migliorare l'esperienza degli utenti sulla nostra piattaforma comprendendo le esigenze e le preferenze dei clienti.
Fornire un supporto tempestivo e rispondere a richieste di informazioni o di servizio.
Migliorare i nostri prodotti e servizi per soddisfare le mutevoli esigenze dei nostri utenti.
Svolgere le necessarie operazioni aziendali, come la fatturazione e la gestione degli account.

La nostra politica è di trattare i dati personali con il massimo rispetto per la privacy e la sicurezza. Aderiamo a tutte le normative e le linee guida pertinenti per garantire che i dati che gestiamo siano protetti da accessi, divulgazioni, alterazioni e distruzioni non autorizzati. Le nostre prassi sono concepite per salvaguardare la riservatezza e l'integrità dei tuoi dati personali, consentendoci al contempo di fornire i servizi che ci affidi.

Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), ma restiamo pienamente impegnati a gestire le tue richieste in materia di privacy. Per qualsiasi domanda o per ulteriori informazioni su come gestiamo i dati personali, non esitare a contattarci all'indirizzo info@syrto.ai o al numero +39 3425184660.

La tua privacy è la nostra priorità. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali in modo trasparente e con attenzione alla tua sicurezza. Questo impegno si estende alla nostra collaborazione con servizi di terze parti che possono trattare dati personali per nostro conto, come nel caso dell'invio delle fatture. Puoi stare certo che tutte le attività sono svolte nel rigoroso rispetto delle leggi sulla privacy applicabili.

Ambito e applicazione

La nostra privacy policy è concepita per proteggere i dati personali di tutti i nostri stakeholder, inclusi i visitatori del sito web, gli utenti registrati e i clienti. Che tu stia semplicemente navigando sul nostro sito web syrto.ai, utilizzando i nostri servizi come utente registrato o interagendo con noi come cliente, garantiamo che i tuoi dati personali siano trattati secondo i più elevati standard di privacy e sicurezza. La presente informativa illustra le nostre prassi e i tuoi diritti relativi ai dati personali.

Conservazione e protezione dei dati

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati su server sicuri situati nei seguenti luoghi: . Per i servizi che richiedono il trasferimento internazionale dei dati, garantiamo che tali trasferimenti siano conformi a tutte le leggi applicabili e mantengano standard di protezione dei dati equivalenti a quelli della nostra sede principale.
Partner di hosting dei dati: collaboriamo con fornitori di hosting affidabili e impegnati a utilizzare misure di sicurezza all'avanguardia. Questi partner sono selezionati in base al rispetto di rigorosi standard di protezione dei dati.

Accordi sul trattamento dei dati

Quando condividiamo i tuoi dati con fornitori di servizi terzi, lo facciamo nell'ambito della tutela offerta dagli Accordi sul Trattamento dei Dati (DPA), che garantiscono che le tue informazioni siano gestite in conformità al GDPR e alle altre leggi pertinenti in materia di protezione dei dati. Tali accordi impongono ai terzi di adottare misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei tuoi dati.

Trasparenza e controllo

Crediamo nella trasparenza e nel fornirti il controllo sui tuoi dati personali. Sarai sempre informato di eventuali modifiche significative alle nostre prassi di condivisione e, ove applicabile, avrai la possibilità di acconsentire a tali modifiche.

La tua fiducia è importante per noi e ci impegniamo a garantire che i tuoi dati personali siano divulgati solo in conformità alla presente informativa e quando vi sia un motivo giustificato per farlo. Per qualsiasi domanda o dubbio su come condividiamo e divulghiamo i dati personali, contattaci all'indirizzo info@syrto.ai o al numero +39 3425184660.

Diritti e scelte dell'utente

In Syrto S.r.l. riconosciamo e rispettiamo i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Ci impegniamo a garantire che tu possa esercitare efficacemente i tuoi diritti. Di seguito una panoramica dei tuoi diritti e di come esercitarli:

I tuoi diritti

Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che ti riguardano e di ottenere informazioni su come li trattiamo.
Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): se ritieni che i dati personali che ti riguardano siano inesatti o incompleti, hai il diritto di richiederne la correzione o l'integrazione.
Diritto alla cancellazione ('diritto all'oblio') (Art. 17 GDPR): hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, tra le altre circostanze.
Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali in determinate condizioni.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
Diritto di revocare il consenso (Art. 7(3) GDPR): qualora il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo (Art. 77 GDPR): hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Esercizio dei tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@syrto.ai o al numero +39 3425184660. Risponderemo alla tua richiesta in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati ed entro i termini da esse previsti. Ti informiamo che, in alcuni casi, potremmo dover verificare la tua identità nell'ambito della procedura, al fine di garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.

Ci impegniamo a facilitare l'esercizio dei tuoi diritti e a garantirti il pieno controllo sui tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda o dubbio su come vengono gestiti i tuoi dati personali, non esitare a contattarci.

Cookie e tecnologie di tracciamento

In Syrto S.r.l. teniamo alla tua privacy e ci impegniamo a essere trasparenti riguardo all'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento sul nostro sito web syrto.ai. Queste tecnologie svolgono un ruolo fondamentale nel garantire il corretto funzionamento delle nostre piattaforme digitali, nel migliorare la tua esperienza d'uso e nel fornire informazioni che ci aiutano a migliorare.

Cosa sono i cookie e le tecnologie di tracciamento

I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo che ci consentono di ricordare le tue preferenze e di raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del sito web. Le tecnologie di tracciamento, come i web beacon e i pixel tag, ci aiutano a comprendere come interagisci con il nostro sito e quali pagine visiti.

Come utilizziamo queste tecnologie

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito web, come l'autenticazione e la sicurezza. Non richiedono consenso.
Cookie di prestazione e analitici: raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web, quali pagine vengono visitate più di frequente e se vengono ricevuti messaggi di errore dalle pagine web. Questi cookie ci aiutano a migliorare il nostro sito.
Cookie funzionali: consentono al sito web di offrire funzionalità avanzate e personalizzazione, come ricordare le tue preferenze.
Cookie pubblicitari e di profilazione: utilizzati per offrirti annunci più pertinenti rispetto a te e ai tuoi interessi. Sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui visualizzi un annuncio e per contribuire a misurare l'efficacia della campagna pubblicitaria.

Le tue scelte e il consenso

Alla tua prima visita, il nostro sito web ti presenterà un banner per il consenso ai cookie, dove potrai:

Accettare tutti i cookie: acconsentire all'uso di tutti i cookie e delle tecnologie di tracciamento.
Rifiutare i cookie non essenziali: verranno utilizzati solo i cookie essenziali per fornirti le funzioni necessarie del sito web.
Personalizzare le tue preferenze: scegliere quali categorie di cookie desideri consentire.

Marketing diretto e comunicazioni

In Syrto S.r.l. potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing diretto relative ai nostri prodotti, servizi, promozioni e ad altre informazioni pertinenti che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ci impegniamo a garantire che le nostre prassi di marketing diretto siano trasparenti, lecite e conformi alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy.

Acquisizione del consenso per il marketing diretto

Consenso opt-in: ove richiesto dalla legge, acquisiremo il tuo esplicito consenso opt-in prima di inviarti comunicazioni di marketing diretto. Ciò significa che avrai la possibilità di acconsentire attivamente a ricevere i nostri messaggi di marketing prima che te li inviamo.
Opzione di disiscrizione: ogni comunicazione di marketing diretto che inviamo includerà istruzioni chiare su come annullare l'iscrizione o rinunciare alla ricezione di future comunicazioni di marketing. Puoi esercitare il tuo diritto di opt-out in qualsiasi momento e daremo tempestivamente seguito alla tua richiesta di non inviarti più messaggi di marketing.

Tipologie di comunicazioni di marketing diretto

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing diretto attraverso vari canali, tra cui:

Email
Chiamate telefoniche

Gestione delle tue preferenze

Hai il controllo sulle comunicazioni di marketing diretto che ricevi da noi. Puoi gestire le tue preferenze di comunicazione utilizzando il link di disiscrizione fornito nelle nostre email di marketing o nei messaggi di testo.